Независимая оценка качества работы ГАГПК

Подробности: Опубликовано 24.02.2014 18:50; Просмотров: 6112

Отчет общественного совета бюджетного образовательного учреждения среднего профессионального образования Республики Алтай «Горно-Алтайский государственный политехнический колледж»

(утвержден протоколом Общественного совета по формированию независимой системы оценки качества работы БОУ СПО РА "ГАГПК" от 18.11.2013 г. № 2)

бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Республики Алтай «Горно-Алтайский государственный политехнический колледж», номер и дата протокола
	Значение показателя за год	Количество баллов	Комментарии о значении показателя
уровень рейтинга на сайте www.bus.gov.ru (от 0 до 1)	1	10
доля лиц, считающих информирование о работе образовательной организации и порядке предоставления образовательных услуг достаточным от числа опрошенных о работе образовательной организации	98%	9	Расширить доступ в Интернет
доля потребителей образовательных услуг, считающих условия оказания услуг комфортными от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	100%	10
доля потребителей образовательных услуг, считающих условия оказания услуг доступными от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	97%	9	Недостаточно мест для работы студентов по распечатыванию и копированию
доля потребителей образовательных услуг, оценивающих деятельность образовательной организации как соответствующую законодательству от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	100%	10
доля потребителей образовательной услуги, считающих работников организации компетентными, от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	100%	10
доля потребителей образовательной услуги, считающих, что услуги оказываются работниками организации в доброжелательной и вежливой форме от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	100%	10
доля потребителей образовательной услуги, удовлетворенных качеством оказания услуг в образовательной организации от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации	98%	9	Очно-заочная форма обучения, дистанционное обучение в настоящее время не реализуется
число обоснованных жалоб на 100 получателей образовательной услуги	100%	10
доля работников, которая удовлетворена условиями работы по оказанию услуг в образовательной организации от числа опрошенных работников образовательной организации	92%	5	Усовершенствовать работу медиатеки
доля работников образовательной организации, считающей оказание услуг доступным, от числа опрошенных работников образовательной организации	100%	5
Сумма баллов по показателям		98

Проведено анкетирование 148 человек

в том числе: 41 – сотрудники, 45 – студенты, 15 – родители, 15 – выпускники, 16 – слушатели курсов, 16 – работодатели.

Кроме этого на сайте www.bus.gov.ru размещено 3 (положительных) отзыва о работе колледжа и 48 оценок (отлично) по таким показателям, как "качество бесплатных услуг", "качество платных услуг" и "квалификация персонала.

Анализ моментов в работе образовательной организации, которые не устраивают получателей образовательных услуг и персонал (по данным опроса)

1. Максимальные возможности выхода в сеть Интернет использованы в полном объеме.

2. Имеющееся оборудование по распечатыванию и копированию учебных материалов задействовано максимально.

3. Очно-заочная и дистанционная форма обучения в настоящее время не реализуются.

4. Возможность подготовки к занятиям ограничена работой медиатеки по расписанию.

Предложения по улучшению качества работы образовательной организации

1. Планируется организация Wi-Fi зоны на территории колледжа. Открыт информационный центр в общежитии.

2. Планируется расширение предоставления услуг информационного отдела для работы со студентами по распечатыванию и копированию материалов.

3. Разрабатываются учебные планы и техническое обеспечение для дистанционной, очно-заочной формы обучения по специальностям.

4. Проведена подписка на услуги электронной библиотеки, что дает возможность подготовки к занятиям вне колледжа.

18.11.2013 г.

Председатель Общественного совета