Независимая оценка качества работы ГАГПК

  • Печать

Отчет общественного совета бюджетного образовательного учреждения среднего профессионального образования Республики Алтай «Горно-Алтайский государственный политехнический колледж»

(утвержден протоколом Общественного совета по формированию независимой системы оценки качества работы БОУ СПО РА "ГАГПК" от 18.11.2013 г. № 2)

 

бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Республики Алтай «Горно-Алтайский государственный политехнический колледж», номер и дата протокола

 

Значение показателя за год

Количество баллов

Комментарии о значении показателя

уровень рейтинга на сайте www.bus.gov.ru (от 0 до 1)

1

10

 

доля лиц, считающих информирование о работе образовательной организации и порядке предоставления образовательных услуг достаточным от числа опрошенных о работе образовательной организации

98%

9

Расширить доступ в Интернет

доля потребителей образовательных услуг, считающих условия оказания услуг комфортными от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

100%

10

 

доля потребителей образовательных услуг, считающих условия оказания услуг доступными от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

97%

9

Недостаточно мест для работы студентов по распечатыванию и копированию

доля потребителей образовательных услуг, оценивающих деятельность образовательной организации как соответствующую законодательству от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

100%

10

 

доля потребителей образовательной услуги, считающих работников организации компетентными,  от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

100%

10

 

доля потребителей образовательной услуги, считающих, что услуги оказываются работниками организации в доброжелательной и вежливой форме от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

100%

10

 

доля потребителей образовательной услуги, удовлетворенных качеством оказания услуг в образовательной организации от числа опрошенных потребителей услуг образовательной организации

98%

9

Очно-заочная форма обучения, дистанционное обучение в настоящее время не реализуется

число обоснованных жалоб на 100 получателей образовательной услуги

100%

10

 

доля работников, которая удовлетворена условиями работы по оказанию услуг в образовательной организации от числа опрошенных работников образовательной организации

92%

5

Усовершенствовать работу медиатеки

доля работников образовательной организации, считающей оказание услуг доступным, от числа опрошенных работников образовательной организации

100%

5

 

Сумма баллов по показателям

 

98

 

 

Проведено анкетирование  148   человек

в том числе: 41 – сотрудники, 45 – студенты, 15 – родители, 15 – выпускники, 16 – слушатели курсов, 16 – работодатели.

 

Кроме этого на сайте www.bus.gov.ru размещено 3 (положительных) отзыва о работе колледжа и 48 оценок (отлично) по таким показателям, как "качество бесплатных услуг", "качество платных услуг" и "квалификация персонала.

 

 

Анализ моментов в работе образовательной организации, которые не устраивают получателей образовательных услуг и персонал (по данным опроса)

1. Максимальные возможности выхода в сеть Интернет использованы в полном объеме.

2. Имеющееся оборудование по распечатыванию и копированию учебных материалов задействовано максимально.

3. Очно-заочная и дистанционная форма обучения в настоящее время не реализуются.

4. Возможность подготовки к занятиям ограничена работой медиатеки по расписанию.    

Предложения по улучшению качества работы образовательной организации

1. Планируется  организация Wi-Fi зоны на территории колледжа. Открыт информационный центр в общежитии.

2. Планируется расширение предоставления услуг информационного отдела для работы со студентами по распечатыванию и копированию материалов.

3. Разрабатываются учебные планы и техническое обеспечение для дистанционной, очно-заочной формы обучения по специальностям.

4. Проведена подписка на услуги электронной библиотеки, что дает возможность подготовки к занятиям вне колледжа.

 

18.11.2013 г.

Председатель Общественного совета

по вопросам формирования независимой

оценки качества работы БОУ СПО РА «ГАГПК»

 

М.В.Ялбачева